PRISE EN CHARGE DES FAMILLES

PRISE EN CHARGE DES FAMILLES

 

LE PROFIL DES FAMILLES PRISES EN CHARGE

Touchées par la crise économique, en situation de chômage ou confrontées à des licenciements, avec un impact évident sur leur budget, les familles se tournent vers Mazone pour solliciter une aide. Certaines vivent des situations familiales difficiles (familles séparées, recomposées, décès, maladie…), voire critiques, pour lesquelles l’accompagnement de Mazone se révèle souvent essentiel. Jusque-là concentrées sur certains secteurs franciliens, les demandes des familles arrivent aujourd’hui de toute l’Ile de France et les quartiers favorisés ne sont plus épargnés.

 


LES DEMANDES DE PRISE EN CHARGE


Les demandes de prise en charge proviennent :

- d’une démarche personnelle des familles : elles connaissent l’action de Mazone au travers des différents Média ou tout simplement par le bouche à oreille

- des institutions communautaires : grâce au travail en réseau avec les institutions communautaires, les actions d’intervention peuvent être menées rapidement, efficacement et de façon complémentaires. 

 

LA PROCÉDURE DE PRISE EN CHARGE


Après un premier entretien téléphonique d’évaluation, la famille doit fournir une liste précise de documents pour justifier sa situation. Le dossier, évalué par une commission, pourra donner lieu à une aide accordée pour une durée de six mois renouvelable une fois. Les familles doivent signer la "Charte de Mazone", posant le cadre de l’aide apportée et les engagements réciproques. Chaque demande donne lieu à un entretien personnalisé et confidentiel à l’issue duquel Mazone pourra détecter les difficultés spécifiques et proposer une aide adaptée. 


C’EST PAR CETTE ORGANISATION, CES PROCÉDURES, CE SAVOIR FAIRE,
QUE NOUS ARRIVONS À AIDER DES MILLIERS DE PERSONNES À SE NOURRIR.